RÜCKGABERECHT – EinfacheWahl
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RÜCKGABERECHT

Unsere Police dauert 100 Tage. Wenn seit der Lieferung Ihres Kaufs 100 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Stornierung/Änderung der Bestellung:

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren/ändern möchten, haben Sie dafür 12 Stunden Zeit. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@einfachewahl.com oder auf unserer Kontaktseite, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn 12 Stunden vergangen sind, können wir Ihre Bestellung nicht stornieren, da sie bereits versandt wurde.

Ihre Rückerstattung für eine stornierte Bestellung dauert je nach Zahlungsmethode 1-5 Werktage. PayPal ist sofort verfügbar, während Käufer von Kreditkarten/Debitkarten möglicherweise etwas länger warten müssen.

Wir sind nicht verantwortlich für Fehler in der Lieferadresse.

Meine Bestellung stornieren, es sind weniger als 12 Stunden vergangen.




Rückerstattungen/Rückgabe der Bestellung (falls zutreffend):

Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen Sie uns zunächst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine E-Mail mit Fotos der beschädigten Artikel aninfo@einfachewahl.com senden. Nach Erhalt des beschädigten Artikels senden wir Ihnen, sofern verfügbar, einen Ersatz. Wenn kein Ersatz verfügbar ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis Ihres Artikels.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@einfachewahl.com oder auf unserer Kontaktseite, damit wir Ihnen unsere Rücksendeadresse zusenden können. Sobald der Artikel überprüft wurde, erstatten wir Ihnen innerhalb von 1-5 Werktagen den Kaufpreis zurück. Sie können sich auch für ein Guthaben entscheiden, wenn Sie möchten, die Wahl liegt bei Ihnen.

Mein Artikel ist beschädigt.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Verlorene oder gestohlene Pakete (falls zutreffend):

EinfacheWahl ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, deren Lieferung an die für eine Bestellung angegebene Adresse bestätigt wurde. Auf Anfrage bestätigt EinfacheWahl die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, Informationen zur Sendungsverfolgung und Informationen zum Versandunternehmen, die der Kunde prüfen kann.

Börsen (falls zutreffend):

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Bitte kontaktieren Sie uns.

Versand:

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig oder teilweise zurück.

Wenn Sie einen Artikel über 75 EUR versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie sich für eine Rücksendung qualifizieren, füllen Sie bitte dieses Formular aus: info@einfachewahl.com